grooming house RABBIT hand:1st

こんにちは♩

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

この度、ご利用にあたってのキャンセルポリシーの変更･追記がございますので、ご確認ください。

【キャンセルポリシー】*全文

予約確定後に、うさぎさんが体調を崩したなど、他、やむを得ない理由によりキャンセル･変更を願い出る場合は、予約確定時に受信されますメール本文内にあります【予約内容照会画面URL】にてキャンセル手続きをお願いします。または、当店まで"必ず"ご連絡をくださいますようお願いいたします。

URLにて、お客様自身がキャンセル手続きを行う場合、予約確定メール本文内にあります【予約番号】【認証キー】が必要になりますので、コピーをしてキャンセル手続きへお進みください。

※ご予約時間の12時間前までのキャンセルが可能です。

また、病中･病後など体調が安定しない時期のご利用はご遠慮ください。当日、ご来店いただいても施術を受けられる状態ではないと判断した場合、施術をお断りさせていただきます。

※頻繁に当日キャンセル、または、遅刻を繰り返すお客様には、ネット予約の利用をお断りさせていただく場合がございますことをご了承ください。

※無断キャンセルをされた場合、迷惑行為になりますので、次以降の当店のご利用をお断りさせていただきます。

お客様、または、お店にとっても大切な予約時間枠になりますこと、一日で受付られる件数が限られていることを、ご理解いただきますようお願いいたします。

《当店都合の予約キャンセル･変更の申し出》

体調不良や、身内に不幸があり通常の業務が行えない場合は、当店都合によりご予約のキャンセル･変更を願い出る場合がございます。その際は、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以上

ご存知かと思いますが、ワンオペで営業しておりますが故に、電話対応が疎かになっております。接客施術を優先しております。不在が多く申し訳ございません。

また、許容範囲を越えたご連絡なしの遅刻がとても嫌いです。ご予約時間に間に合わない場合、ご一報いただければ出来る限り時間調整も行いますので、お手数ではありますが、必ずご連絡をお願いいたします。

ご利用してくださるお客様が増え、とても有り難いことと同時に、迷惑行為と判断せざるを得ない事が一件二件ではなくなってきた為、今一度ご利用いただくお客様には、ご理解とご協力をお願いしたく記事にさせていただきました。

何卒よろしくお願いいたします。

ラビットハンド 持田